IDENTIFICAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE PARA UM SERVIÇO DE TRANSPLANTE RENAL

Autores

  • Patrícia Treviso Programa de Pós Graduação de Medicina e Ciências da Saúde – Nefrologia. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Porto Alegre/RS – Brasil.
  • Flávio Henrique Brandão Departamento de Administração, Instituto Brasileiro de Gestão em Negócios, Porto Alegre/RS– Brasil.
  • David Saitovitch Departamento de Medicina Interna. Faculdade de Medicina. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – Porto Alegre/RS– Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.53855/bjt.v13i3.235

Palavras-chave:

Indicadores, Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde, Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde, Transplante Renal, Controle de Qualidade

Resumo

Objetivo: Identificar os principais indicadores de qualidade para um Serviço de Transplante Renal, na opinião de profissionais e pacientes. Método: Estudo exploratório, descritivo, análise quantitativa, coleta de dados através de questionário estruturado com perguntas abertas e fechadas. Amostra (n=133) composta por profissionais assistenciais, administrativos e pacientes. Resultados: Não houve diferença significativa quanto à importância dos indicadores apresentados, na opinião dos profissionais. A diferença estatística foi observada em: necessidade de mais indicadores, na opinião dos profissionais assistenciais (p=0,046) e na opinião dos profissionais administrativos (p=0,011). Os pacientes enfatizaram a necessidade de indicadores relacionados à humanização do cuidado. Conclusão: Os indicadores institucionais atuais a nível hospitalar são insuficientes e não contemplam a realidade atual de um programa de transplante. Este trabalho possibilitou a identificação de uma lista consistente de 23 indicadores específicos, que podem ser utilizados pelos Serviços de Transplante Renal.

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Publicado

2010-06-01

Como Citar

Treviso, P., Brandão, F. H., & Saitovitch, D. (2010). IDENTIFICAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE PARA UM SERVIÇO DE TRANSPLANTE RENAL. Brazilian Journal of Transplantation, 13(3), 1345–1348. https://doi.org/10.53855/bjt.v13i3.235

Edição

Seção

Artigo Original